Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos
En nuestra tienda, tu satisfacción es lo más importante. Por eso, comprás con total tranquilidad: si el producto no cumple con tus expectativas, estamos para ayudarte.
Garantía de satisfacción
Contás con 10 días corridos desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución, sin complicaciones.
Condiciones para la devolución
Para asegurar una gestión rápida, el producto debe:
- Estar sin uso
- Conservar su estado original
- Incluir su empaque original
Casos no cubiertos
No podremos procesar devoluciones en los siguientes casos:
- Productos usados o dañados por un mal uso
- Productos adquiridos en promoción o liquidación (excepto por fallas de fábrica)
¿Cómo solicitar una devolución?
Es muy simple. Solo tenés que contactarnos con:
- Tu número de pedido
- El motivo de la solicitud
Nuestro equipo te responderá a la brevedad con los pasos a seguir.
Costos de envío
- Si el motivo es un cambio personal, el envío corre por cuenta del cliente
- Si el producto presenta una falla o hubo un error en el envío, nosotros nos hacemos cargo de todo
Reembolsos rápidos y seguros
Una vez que recibimos y verificamos el producto:
- Procesamos tu reembolso dentro de 5 a 10 días hábiles
- Se realiza mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra
💬 Estamos para ayudarte
Si tenés cualquier duda, podés escribirnos en cualquier momento. Queremos que compres con confianza y sin riesgos.